管理科学与工程

我校管理科学与工程发端于1982年成立的经济信息管理系，逐渐发展为信息管理与信息系统、电子商务、计算机科学与技术等三个本科专业；1986年设置信息经济硕士点，1990年获得管理科学与工程一级学科硕士授权，2002年自设电子商务硕士点；2003年至2004年分别自设企业信息管理、企业管理决策博士专业；2006年1月获得管理科学与工程一级学科博士授权。

过去五年里，管理科学与工程的教师在国内和国际上占据了一定的学术地位。其中汪应洛教授中国工程院院士、长期从事管理科学与工程学科建设管理工作，其领导的西安交大管理科学与工程学科早在2001年就被评为国家重点学科，连续8年一级学科评估排名第一，至今仍任 “Computer and IE Journal”杂志国际编委、International IE Society 常务理事等职，在国内外学术界同行中享有盛誉。多人在国际学术组织任职，如刘科成教授是国际组织符号学会学会国际召集人、组织符号学及信息系统国际研讨会程序委员会主席；1人担任中国高等教育学会高等教育财经教育分会理事、上海市计算机基础教育协会理事；3名教师分别担任International Journal of Electronic Customer Relationship Management (IJECRM)、《上海财经大学学报》、《财经高教研究》编委；1人担任中国设备管理协会LCC委员会委员，1人担任上海市高等教育学会信息管理专业委员会副主任委员、上海市计算机学会CSCW专业委员会委员以及高等教育学会教育信息化分会理事；1人担任教育部高等学校文科计算机基础教学指导委员会委员，5人担任国家自然科学基金项目同行评议专家。一批学历高、曾赴海外学习和合作研究的中青年教师在全国崭露头角，成为主要的教学科研骨干。

电子商务

电子商务是由经济学、管理学、工学、法学等相关学科的专业知识交叉融合而形成的新学科专业，它的出现和发展顺应了社会发展的需要，充分体现了多学科交叉融合的优势，真正实现了以经济发展为目的、以技术为工具手段、以现代管理体系为依赖的现代商务发展新模式。电子商务作为管理科学与工程的二级学科设置，应该涵盖商务、信息技术两个方面的内容。商务方面应该包括与商务活动相关的经济学、管理学、法学等学科门类，信息技术方面则应该包括信息技术相关计算机软件与理论、应用与管理。

具体研究内容将着重于电子商务的应用、电子商务支持和实施、电子商务相关的消费者行为、以及与我校特色紧密相关的电子商务与支付。

l       电子商务应用方向，这是目前覆盖面最广的研究方向，主要包括：电子零售、电子拍卖、营销和广告、电子政务及其他应用。

l       电子商务支持和实施方向，主要包括：电子商务安全、电子、信任、企业战略/方法、电子商务模式创新、网络中介市场的结构模型等。

l       电子商务相关的消费者行为研究方向，主要包括：网络环境中人的认知问题、在线消费者行为、在线搜索行为、在线消费者满意的度量。

电子商务与支付方向，主要包括：电子支付系统、金融服务、第三方支付等。

服务科学与工程

服务科学与工程是一门新兴的复合交叉型学科，是对计算机科学、运筹学、工业工程、管理学、经济学、社会学、行为科学、心理学等多种学科的综合运用。

服务科学与工程本质上是对服务系统的研究，包括服务系统演进与设计、服务系统交互与价值共同创造，以及服务系统专业化与协调。其目的就是不断推动服务创新，提高服务效率和质量，为服务提供者和客户创造服务价值。服务科学的创新理念旨在应用计算机科学技术，应用科学、管理、工程学科的知识，研究以服务为导向的全球经济环境下所必需的相关技术、专业技能和商业模式。

服务科学与工程是已有的计算机科学、运筹学、工业工程、数学、管理科学、决策科学、社会科学和法学等诸多领域的交叉。它能在商务和技术的交叉点上促成整个企业的转型、推动创新。这个新学科致力于解决21世纪创新的核心问题，如组织再造、技术创新管理和复杂行为系统仿真等。其中，科学、管理和工程的原则缺一不可：科学是创造知识的途径；工程是应用知识并创造新价值的方法；商务模型是应用知识并获取价值的方法；管理则是要改进价值创造和价值获取的过程。

服务科学与工程学科主要提供科学分析服务、有效管理服务并通过流程设计达到最大化服务的生产力；解决服务特性带来的诸多问题以达到提高生产力的目的；探索系统性推动服务创新的框架，包括服务系统仿真。显然关键在于生产力和服务创新，即服务科学推动服务创新，服务创新旨在提升生产力。生产力是最终目标，服务创新则是实现目标的途径。

金融信息工程

伴随着经济全球化和金融一体化发展，我国经济已融入世界经济新格局。在全球经济危机肆虐之际，我国政府却向全球正式宣告“在2020年把上海基本建设成为国际金融中心”国家战略目标，经历了全球金融危机洗礼之后，各国充分意识到建立高效、安全的金融运营体系对于一个区域经济稳定运营的重要意义。而金融信息化已成为整个金融体系平稳安全运营的最基本的生存支撑环境，信息化在金融调控、金融服务创新、金融风险防范等领域发挥着举足轻重的作用。

金融信息工程是为满足金融信息化建设需求，综合运用系统科学、管理科学、数学、经济和行为科学及工程方法，结合信息技术研究金融领域的管理问题的一门新兴学科。涵盖计算机、管理学、统计学等分支学科，是信息技术与金融交叉融合的综合性学科，授予工学学位。

其研究的主要内容包括：金融领域的信息智能处理技术、面向金融业务的商务智能、金融企业IT风险管理及控制、金融领域的信息安全与网络安全等，研究成果为金融领域的实践活动提供有效的理论、方法与技术支撑。

该学科主要面向金融信息化建设和产业发展的需要，以金融领域的信息化问题为核心，以工程方法、信息技术、人工智能为支持手段，培养具有扎实的信息技术理论与工程技术基础，深入的数据分析与处理能力，坚实的软件开发与工程实践能力，具有团队合作精神与优秀的职业素养，具有金融行业的领域知识与金融信息化管理能力，具有创新精神和国际竞争力的领域的高级工程技术人才。

网络知识管理

网络知识管理（NKM, Network Knowledge Management）涵盖网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，是一门是综合运用管理科学、人工智能、经济和网络工程方法，结合信息技术，尤其是网络和信息管理技术，研究解决当前网络时代下社会、经济和工程等方面的知识管理问题的一门交叉学科。该学科可以按照我国管理学门类中按二级学科招生的学科，其特点是覆盖面广，与网络技术结合紧密，包含了互联网/移动互联网环境下知识获取、共享、转移和处理分析等众多研究领域，这其中最为显著是物联网和云计算环境下的知识管理。